Meta supostamente enterrou pesquisas internas sobre danos nas redes sociais
A Meta supostamente interrompeu a pesquisa interna sobre o impacto das mídias sociais nas pessoas depois de encontrar resultados negativos, afirma um processo judicial divulgado na sexta-feira. O processo ocorreu em um Tribunal Distrital do Norte da Califórnia, quando um grupo de procuradores-gerais do estado dos EUA, distritos escolares e pais abriu um processo contra Meta, YouTube, TikTok e Snap, de propriedade do Google. Os documentos judiciais alegam que a Meta enganou o público sobre os riscos para a saúde mental de crianças e jovens que utilizam excessivamente o Facebook e o Instagram, embora a sua investigação tenha mostrado que as aplicações de redes sociais demonstraram danos. “A empresa nunca divulgou publicamente os resultados de seu estudo de desativação”, diz o processo. “Em vez disso, Meta mentiu ao Congresso sobre o que sabia.”A pesquisa, codinome “Projeto Mercúrio”, ocorreu em 2020. Os metacientistas trabalharam com a empresa de pesquisas Nielsen para ver o impacto que a desativação do Facebook teve nas pessoas. De acordo com documentos internos, “as pessoas que pararam de usar o Facebook por uma semana relataram menores sentimentos de depressão, ansiedade, solidão e comparação social”. De acordo com os documentos, em vez de prosseguir com a investigação, a Meta abandonou o projecto, alegando que o feedback dos participantes foi influenciado “pelo resultado da narrativa mediática existente em torno da empresa”. O Politico informou que, num depoimento selado no início deste ano, os funcionários da Meta expressaram preocupação com as conclusões da investigação. “Oh meu Deus, pessoal. IG é uma droga”, disse Shayli Jimenez, pesquisadora sênior da Meta, em documentos internos. Em resposta, outro funcionário teria dito: “Somos basicamente traficantes”. A história do Politico relatou que Jimenez disse em seu depoimento que os comentários foram feitos “sarcasticamente”. Em um comunicado, o porta-voz da Meta, Andy Stone, disse: “Discordamos veementemente” das alegações, “que se baseiam em citações escolhidas a dedo e opiniões mal informadas na tentativa de apresentar uma imagem deliberadamente enganosa”. Stone continuou: “O registro completo mostrará que, por mais de uma década, ouvimos os pais, pesquisamos as questões mais importantes e fizemos mudanças reais para proteger os adolescentes, como a introdução de contas para adolescentes com proteções integradas e o fornecimento de controles aos pais para gerenciar as experiências de seus filhos adolescentes”. E em uma série de postagens no BlueSky, Stone também rejeitou a ideia de que Meta estava tentando enterrar os resultados do estudo encerrado com a Nielsen, observando que o estudo descobriu que as pessoas que acreditavam que usar o Facebook era ruim para elas se sentiam melhor quando paravam de usá-lo. “Faz sentido intuitivamente, mas não mostra nada sobre o efeito real da utilização da plataforma”, escreveu Stone. No entanto, o mais recente alvoroço sobre a investigação da Meta não é a primeira vez que o impacto da empresa na saúde mental das crianças foi questionado – até mesmo pelos seus próprios funcionários. Em 2021, a ex-gerente de produto do Facebook, Frances Haugen, vazou centenas de documentos internos da empresa para o governo, que faziam referência a riscos para crianças. Haugen disse que a liderança da empresa sabe como tornar o Facebook e o Instagram mais seguros, mas recusa-se a fazê-lo “porque puseram os seus lucros astronómicos à frente das pessoas”. Um estudo de 2019 descobriu que os adolescentes que passam mais de três horas por dia nas redes sociais “podem estar em maior risco de problemas de saúde mental, especialmente problemas de internalização”. Da mesma forma, a investigação mostra que as perturbações de saúde mental entre os jovens de hoje estão num nível mais elevado e em crescimento. Em resposta à crescente preocupação com a saúde mental das crianças, num relatório de 2023, o então Cirurgião Geral dos EUA, Vivek Murthy, apelou às empresas de redes sociais e aos decisores políticos para agirem, em vez de colocarem sobre os pais todo o fardo de limitar o tempo das crianças nas redes sociais. Inscreva-se hoje.
Publicado: 2025-11-26 07:00:00
fonte: www.fastcompany.com
