A diferença entre autenticidade genuína e autenticidade executada significa tudo
Autenticidade é moeda. Você pode gastá-la de forma imprudente e falir, ou investi-la estrategicamente e construir riqueza. A maioria dos líderes está optando pela falência, mesmo sem perceber. Neste momento, os locais de trabalho estão debatendo a autenticidade. Alguns chamam de “traga todo o seu ser para o trabalho” um mito perigoso que pune funcionários marginalizados. Outros afirmam que é o segredo do engajamento e da retenção. Ambos estão certos – e ambos estão faltando alguma coisa. Autenticidade não filtrada sem habilidade pode ser destrutiva. E sim, os funcionários marginalizados pagam um preço mais alto quando tentam ser autênticos em sistemas que não foram desenvolvidos para eles. Mas sua equipe já sabe quando você está fingindo. Essa diferença entre autenticidade genuína e autenticidade performática determina tudo: confiança, segurança, retenção, inovação. Pense no melhor líder que você já teve. Agora o pior. O que os separou? Kevin construiu riqueza. Nancy quebrou Certa vez, um funcionário me descreveu dois ex-gerentes — vamos chamá-los de Kevin e Nancy. Kevin tinha inteligência emocional. Quando você enviava um e-mail errado, ele respondia: “Ei, acho que você quis dizer isso…” Ele se lembrou de pequenos detalhes de semanas atrás. Você se sentiu visto. Ele operava com um cuidado genuíno. Nancy era polida. Ela disse todas as coisas certas sobre apoiar sua equipe. Mas com o tempo, você percebeu que era uma embalagem amigável, mas transacional. Como um vendedor de carros chamando você de “amigo” enquanto o orienta em direção ao fechamento. No nível da superfície até o fundo. O resultado? As pessoas confiavam em Kevin o suficiente para serem vulneráveis, para correr riscos, para se mostrarem plenamente. Com Nancy, eles se apresentaram. Permaneceu profissional. Protegeram-se. Kevin construiu riqueza. Nancy faliu – perdendo seus melhores funcionários no processo. O custo de falir Quando os líderes praticam a autenticidade em vez de praticá-la, o preço é alto. A confiança diminui: os funcionários começam a questionar tudo o que você diz. Eles param de trazer problemas até que se tornem crises. Eles sorriem nas reuniões, mas desabafam sobre você em tópicos privados do Slack. O desempenho diminui: quando as pessoas se sentem ignoradas, elas param de tentar. Eles fazem o mínimo, sabendo que suas ideias serão descartadas ou retrabalhadas posteriormente. Esforços indiferentes, horas desperdiçadas e refazer intermináveis são sintomas de uma liderança que pratica a autenticidade em vez de praticá-la. A segurança psicológica desaparece: quando você finge autenticidade, sua equipe aprende a fingi-la de volta. Ninguém corre o risco de ser vulnerável ou desafiar ideias. A criatividade morre silenciosamente em salas de conferência onde todos concordam. Seus melhores funcionários vão embora: nem sempre em voz alta. Não imediatamente. Mas eles começam a procurar. Eles param de investir. Eles dão-lhe o seu trabalho, não a sua lealdade. Para os funcionários marginalizados, o custo é ainda mais elevado: a investigação mostra que o custo da troca de códigos e do mascaramento não é apenas emocional – é biológico. Os adultos negros, por exemplo, “resistem” anos mais rapidamente ao stress crónico no local de trabalho, envelhecendo 6,1 anos mais do que os seus pares. Noventa e um por cento dos funcionários neurodivergentes mascaram suas características no trabalho, e a maioria relata o esgotamento como resultado direto. Isso é o que acontece quando as pessoas passam suas carreiras navegando em líderes como Nancy – calculando constantemente, mudando de código e se protegendo enquanto a liderança segue seu caminho através da “autenticidade”. Isso não apenas esgota o engajamento — literalmente acelera o envelhecimento e expulsa talentos. O que realmente parece ser a construção de riqueza Kevin não era simplesmente autêntico. Ele tinha a inteligência emocional para fazer a autenticidade funcionar. Veja como isso funciona na prática: os quatro pilares da liderança autêntica: Autoconsciência (Conheça a si mesmo): Kevin conhecia seus gatilhos e pontos cegos. Quando ficava impaciente, ele reconhecia isso e comunicava claramente as expectativas, em vez de atacar. Nancy provavelmente não tinha ideia de como ela se descobriu — ou pior, ela sabia e não se importava. Transparência e honestidade (mostre-se): Kevin admitiu erros e compartilhou desafios com atenção. Nancy falou sobre transparência, mas nunca revelou nada real. Sua vulnerabilidade estava planejada. Consistência e integridade (seja você mesmo): as ações de Kevin correspondiam às suas palavras, quer você estivesse na sala ou não. As pessoas sabiam o que esperar. Nancy adaptou-se ao público – caloroso nas reuniões, diferente a portas fechadas. Adaptação Respeitosa (Equilibre-se): Kevin era autêntico sem ser filtrado. Ele sabia discordar respeitosamente, ser sincero sem ser imprudente. Nancy confundiu polimento com profissionalismo e nunca aprendeu a diferença. Sem EQ, a autenticidade é o caos – a franqueza disfarçada de bravura, a partilha excessiva disfarçada de vulnerabilidade. Com o EQ, a autenticidade torna-se a base para a confiança, a criatividade e o crescimento. Quando abrimos mão da autoconsciência em troca do conforto, nos convencemos de que estamos sendo autênticos enquanto estamos realmente atuando. Nós embalamos nossa gentileza. Nós roteirizamos nossa vulnerabilidade. Dizemos as palavras certas enquanto nossa equipe observa nossas ações – e sabe o que é melhor. Se isso causar algum desconforto, essa é a sua deixa para praticar a inteligência emocional – fazer uma pausa, refletir e não se defender. Tente isto na manhã de segunda-feira: Pratique a pausa. Quando alguém o desafia, você imediatamente se defende ou pergunta: “E se a pessoa estiver certa?” Audite a si mesmo. Você se lembra do que seu pessoal lhe diz? Você faz o acompanhamento semanas depois? Quando você admite um erro, você está aprendendo – ou apenas gerenciando sua imagem? Esses pequenos atos separam os líderes que estão construindo riqueza daqueles que estão caminhando para a falência. Eles trazem todo o seu pensamento, suas ideias malucas, suas preocupações honestas. Os problemas são resolvidos mais rapidamente porque ninguém está desperdiçando energia no desempenho. A retenção se estabiliza: seus melhores funcionários ficam não por vantagens, mas por um propósito. Eles não trabalham apenas para você – eles trabalham com você. A inovação acelera: A segurança psicológica estimula a assunção de riscos. As equipes constroem o que importa – não apenas o que fica bem nas apresentações. A cultura se sustenta: líderes autênticos criam equipes autênticas. Ele se espalha. Os novos contratados aprendem o que é realmente valorizado — não o que está escrito na parede, mas o que é modelado na sala. A diferença entre Kevin e Nancy não era a personalidade ou o carisma. Foi a disposição de fazer o trabalho interno necessário para aparecer com autenticidade e habilidade. Kevin construiu riqueza porque tinha a inteligência emocional para fazer a autenticidade funcionar. Nancy faliu porque nunca aprendeu a diferença entre dizer as palavras certas e ser real. A questão não é qual líder você deseja ser. Inscreva-se hoje.
Publicado: 2025-12-05 10:14:00
fonte: www.fastcompany.com
