O caos se aprofunda na RGIA à medida que mais 92 voos da IndiGo são cancelados, a contagem de três dias chega a 197
Vários voos da IndiGo foram cancelados no Aeroporto Internacional Rajiv Gandhi em Hyderabad na quinta-feira | Crédito da foto: POR ARRANJO Os cancelamentos em massa da IndiGo continuaram a atrapalhar os planos de viagem de milhares de passageiros pelo terceiro dia consecutivo, levando ao caos sustentado no Aeroporto Internacional Rajiv Gandhi (RGIA) de Hyderabad na sexta-feira (5 de dezembro de 2025). As autoridades do aeroporto confirmaram que 92 voos da IndiGo foram cancelados na sexta-feira, incluindo 43 chegadas e 49 partidas. Isto seguiu-se a dois dias de perturbações crescentes, começando na quarta-feira com 31 cancelamentos e piorando acentuadamente na quinta-feira, quando 74 voos foram suspensos e grandes multidões lotaram os terminais em meio à confusão e à forte presença da Força Central de Segurança Industrial (CISF). O número total de voos cancelados até agora subiu para 197, deixando os terminais lotados e os passageiros lutando por alternativas. Longas filas, ânimos desgastados e famílias ansiosas foram novamente vistas em toda a RGIA na sexta-feira. Com os passageiros inundando as áreas comuns dos portões, os viajantes com reservas em outras companhias aéreas também tiveram dificuldades para chegar aos balcões de check-in e aos portões de embarque, à medida que o congestionamento se espalhava pelo terminal. No meio do caos crescente, a polícia da RGIA destacou pessoal adicional para os balcões de inquérito do IndiGo para gerir passageiros agitados e evitar mais desordem. Uma família de quatro pessoas que viajava para Goa disse que ficou presa durante mais de 12 horas. “Nossa reserva de hotel já foi cancelada porque não conseguimos fazer o check-in a tempo e eles recusaram o reembolso”, disse um dos passageiros. “Também temos passagens de volta para o fim de semana. Nesse ritmo, podemos nem chegar a Goa, muito menos voltar. E a companhia aérea também não está ajudando com os reembolsos.” Outro passageiro, que reservou um voo Hyderabad-Bengaluru para as 13h15 do dia 4 de dezembro, disse que o horário mudou várias vezes antes de o serviço ser finalmente cancelado na manhã de sexta-feira. “Primeiro, foi adiado para 22h10 do dia 3 de dezembro, depois remarcado novamente para 9h20 do dia 5 de dezembro. Então, hoje, quando estávamos prestes a partir para o aeroporto, por volta das 5h15, chegou uma mensagem dizendo que o voo havia sido cancelado. Todas as outras companhias aéreas, como esperado, aumentaram suas tarifas. Eu estava levando minha mãe de 86 anos para um casamento em Bangalore, onde ela deveria conhecer seu primo de 92 anos que havia viajado vindo da Malásia. Agora estamos explorando a opção Vande Bharat”, disse ele. A frustração também se espalhou pelas redes sociais. “Preso no aeroporto de Hyderabad por mais de 12 horas sem nenhuma atualização da companhia aérea. Os passageiros estão exaustos, confusos e sem qualquer clareza. Isso é absolutamente inaceitável e profundamente decepcionante. Nenhum viajante deveria passar por essa provação”, escreveu um passageiro no X. Outro usuário compartilhou fotos de portões lotados, dizendo: “Caos total nos balcões da Indigo. Pessoas frustradas com seus próprios atrasos agora estão impedindo outras pessoas de embarcar”. Caos total no aeroporto de Hyderabad nos balcões da Indigo. As pessoas, frustradas com os seus próprios atrasos, estão agora a impedir outras pessoas de embarcar. Equipe do @IndiGo6E sendo perseguida da esquerda para a direita. #Indigoairlinespic.twitter.com/rT3roqfF7a— Suyash (@suyashkamat_) 4 de dezembro de 2025IndiGo emite desculpas Em um comunicado divulgado na noite de quinta-feira, o IndiGo disse: “Os últimos dois dias testemunharam interrupções generalizadas em toda a rede e operações da IndiGo. Estendemos um sincero pedido de desculpas a todos os nossos clientes e partes interessadas do setor que foram afetados. Nossas equipes estão trabalhando diligentemente, com o apoio de MoCA, DGCA, BCAS, AAI e operadores aeroportuários, para reduzir o impacto em cascata destes atrasos e restaurar a normalidade.” A companhia aérea instou os passageiros a se manterem atualizados sobre as mudanças em seus voos e a verificarem as informações mais recentes antes de irem para o aeroporto. Publicado – 05 de dezembro de 2025 11h26 IST
Publicado: 2025-12-05 05:56:00
fonte: www.thehindu.com
