‘Cativeiro de assinatura’: quando as coisas que você compra são donas de você
Um repórter do Mother Jones escreve sobre um despertador de US$ 169 com iluminação especial e efeitos de áudio. Mas para usar os recursos, “você precisa pagar US$ 4,99 adicionais por mês, para sempre”. “Bem-vindo à era do cativeiro de assinaturas, onde uma parcela cada vez maior das coisas pelas quais você paga realmente possui você”. O que me irrita são as empresas que vendem produtos físicos por uma taxa inicial elevada e, posteriormente, exigem mais dinheiro para continuar usando os itens que já estão em sua posse. Isso abrange aqueles glorificados despertadores, mas também: impressoras de computador, dispositivos vestíveis de bem-estar e alguns recursos de carros novos e caros. Os modelos de negócios baseados em assinaturas são ótimos para as empresas porque geram fluxos de receita consistentes. Muitas vezes são ruins para os consumidores pelo mesmo motivo: é preciso pagar às empresas de forma consistente. Estamos efetivamente ganhando US$ 5 por mês (ou mais) até a morte, e isso só vai piorar. Pesquisas do setor sugerem que o cliente médio gastou US$ 219 por mês em assinaturas em 2023. Em 2024, o mercado global de assinaturas foi estimado em US$ 492 bilhões. Até 2033, espera-se que esse número triplique. As empresas argumentariam que estes modelos beneficiam os consumidores e não apenas os seus resultados financeiros. Por exemplo, o programa Instant Ink da HP sugere que você nunca mais encontrará seu dispositivo sem tinta quando mais precisar dele. A impressora aparentemente sabe quando está acabando, estimulando entregas automáticas de tinta para sua casa por US$ 7,99 por mês se você selecionar o plano recomendado pela empresa. Mas se você cancelar a assinatura, a impressora literalmente manterá como reféns os cartuchos meio cheios que já estão na impressora. O resgate para usá-lo? Reinscreva-se… A empresa adicionou firmware à sua tecnologia que bloqueia deliberadamente o funcionamento de cartuchos mais baratos e sem marca… “Existe até um serviço de assinatura que permite rastrear e cancelar suas assinaturas acumuladas – por apenas US$ 6 a US$ 12 por mês.”
Publicado: 2025-12-20 18:34:00
fonte: slashdot.org
